南宁鲜花礼品网鲜花速递:关于近期部分用户支付宝被盗,向我方付款一事说明
近期,南宁鲜花礼品网鲜花网支付宝后台收到了多达上万笔来历不明的支付宝付款交易,数额均为9999,2000不等!经我方与支付宝用户沟通,得到的答案是:支付宝账户被盗!
对此,我代表南宁鲜花礼品网员工对于关于支付宝被人盗取购买我司鲜花一事对您以及其它支付宝受害用户道歉。
目前,南宁鲜花礼品网鲜花网站每天接到约有3000多个不明支付宝账户向我们官方支付宝收款账号发起付款交易,严重干扰了我方正常工作,并给支付宝使用者带来极大不便与安全隐患。为了不将此次事态扩大,我方积极与支付宝官方进行了联系进行协商处理。
对此,我们将派专人专项处理,积极与已经造成损失的支付宝账户进行沟通联系,挽回其损失。并为此次事件设立了专用绿色客服通道:客服热线4006520778、客服QQ:82342696 同时,大家也可以直接与支付宝官方客服联系,支付宝客服电话:0571-88156688 也可以通过支付宝的客服电话查询我们网站的真伪!
如果有发现自己账户异常,且向南宁鲜花礼品网鲜花网官方支付宝发起付款交易的支付宝用户可直接与我们的绿色通道客服QQ联系,提供详细的材料证明,以方便后续退款等事项。 同时,我们已第一时间向重庆市公安局报案,将立案侦查此事!再次提醒大家,注意支付宝账号安全,如遇到不明付款,请立即查看详情。南宁鲜花礼品网再次为此次事件给大家带来的不便致歉,请谅解!
南宁鲜花礼品网 2011.10.28